Esta Política de privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte tu información personal cuando visitas o realizas una compra en www.lacasadelosratones.es (el "Sitio").
Información personal que recopilamos
Cuando visitas el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre tu dispositivo, incluyendo información sobre tu navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies instaladas en tu dispositivo. Además, mientras navegas por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web o productos que consultas, qué sitios web o términos de búsqueda te han dirigido al Sitio, y cómo interactúas con él. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como "Información del dispositivo".
Recopilamos la Información del dispositivo mediante las siguientes tecnologías:
Cookies: archivos de datos que se instalan en tu dispositivo u ordenador y que suelen incluir un identificador único anónimo. Para más información sobre las cookies y cómo desactivarlas, visita www.allaboutcookies.org.
Archivos de registro: rastrean las acciones que se producen en el Sitio y recopilan datos como tu dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de entrada/salida y marcas de fecha y hora.
Balizas web, etiquetas y píxeles: archivos electrónicos utilizados para registrar información sobre cómo navegas por el Sitio.
Asimismo, cuando realizas o intentas realizar una compra a través del Sitio, recopilamos cierta información tuya, incluyendo tu nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluyendo números de tarjeta de crédito), dirección de correo electrónico y número de teléfono. Nos referimos a esta información como "Información del pedido".
Cuando hablamos de "Información personal" en esta Política de privacidad, nos referimos tanto a la Información del dispositivo como a la Información del pedido.
¿Cómo utilizamos tu información personal?
Utilizamos la Información del pedido que recopilamos principalmente para gestionar los pedidos realizados a través del Sitio (incluyendo el procesamiento de tu información de pago, la organización del envío y el envío de facturas y/o confirmaciones de pedido). Además, utilizamos esta Información del pedido para:
- Comunicarnos contigo;
- Revisar nuestros pedidos en busca de posibles riesgos o fraudes; y
- Cuando sea coherente con las preferencias que nos has indicado, proporcionarte información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.
Utilizamos la Información del dispositivo que recopilamos para detectar posibles riesgos y fraudes (en particular, tu dirección IP) y, en general, para mejorar y optimizar nuestro Sitio (por ejemplo, generando análisis sobre cómo nuestros clientes navegan e interactúan con el Sitio, y para evaluar el éxito de nuestras campañas de marketing y publicidad).
Compartir tu información personal
Compartimos tu Información personal con terceros para ayudarnos a utilizarla tal como se describe anteriormente. Por ejemplo, utilizamos Shopify para gestionar nuestra tienda en línea; puedes obtener más información sobre cómo Shopify utiliza tu Información personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy. También utilizamos Google Analytics para entender cómo nuestros clientes usan el Sitio; puedes obtener más información sobre cómo Google utiliza tu Información personal aquí: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. También puedes desactivar Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Por último, también podemos compartir tu Información personal para cumplir con las leyes y normativas aplicables, para responder a una citación judicial, orden de registro u otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger nuestros derechos.
Publicidad basada en el comportamiento
Tal como se describe anteriormente, utilizamos tu Información personal para proporcionarte anuncios o comunicaciones de marketing que creemos que pueden ser de tu interés. Para más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puedes visitar la página educativa de la Network Advertising Initiative ("NAI") en networkadvertising.org.
Puedes optar por no recibir publicidad dirigida a través de:
- Facebook
- Google
- Bing
Además, puedes optar por no participar en algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión de la Digital Advertising Alliance en: optout.aboutads.info.
No rastrear
Ten en cuenta que no modificamos las prácticas de recopilación y uso de datos de nuestro Sitio cuando detectamos una señal de No rastrear desde tu navegador.
Tus derechos
Si resides en Europa, tienes derecho a acceder a la información personal que conservamos sobre ti y a solicitar que sea corregida, actualizada o eliminada. Si deseas ejercer este derecho, ponte en contacto con nosotros a través de la información de contacto que figura a continuación.
Asimismo, si resides en Europa, te informamos de que procesamos tu información para cumplir con los contratos que podamos tener contigo (por ejemplo, si realizas un pedido a través del Sitio) o para perseguir los intereses comerciales legítimos mencionados anteriormente. Ten en cuenta también que tu información podrá ser transferida fuera de Europa, incluso a Canadá y a los Estados Unidos.
Conservación de datos
Cuando realizas un pedido a través del Sitio, conservaremos tu Información del pedido en nuestros registros a menos que nos solicites que la eliminemos.
Menores
El Sitio no está destinado a personas menores de 16 años.
Cambios
Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas u otras razones operativas, legales o reglamentarias.
Contacto
Para más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tienes alguna pregunta o si deseas presentar una reclamación, ponte en contacto con nosotros por correo electrónico en info@sam-julia.com o por correo postal en la dirección indicada a continuación:
Muntplein 8, Amsterdam, Noord-Holland, 1012 WR, Netherlands
